POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

2. Données sensibles

Mipili met à disposition des espaces d’échange portant sur des sujets personnels.

Cependant :

• Mipili ne demande pas aux utilisateurs de renseigner volontairement des données médicales ou de santé ;
• Les utilisateurs restent libres des informations qu’ils choisissent de partager lors des échanges.

Mipili recommande de limiter la divulgation d’informations personnelles sensibles au strict nécessaire.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées afin de :

• Créer et gérer votre compte ;
• Permettre les réservations et organiser les salons ;
• Traiter les paiements via Stripe ;
• Répondre à vos demandes de support ou contact ;
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les abus ;
• Améliorer le fonctionnement du service ;
• Respecter nos obligations légales.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent notamment sur :

• L’exécution du contrat (réservation et utilisation du service) ;
• Le respect des obligations légales ;
• L’intérêt légitime de Mipili ;
• Votre consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• Stripe (gestion des paiements) ;
• Daily.co (solution de visioconférence) ;
• Supabase (hébergement et stockage des données) ;
• Prestataires d’hébergement, d’authentification (Clerk) et de maintenance.

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données pendant la durée d’utilisation du compte, pendant les délais légaux applicables et jusqu’à la suppression du compte lorsque cela est possible. Certaines données comptables ou de facturation peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
• Droit à la limitation du traitement et d’opposition ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : contact@mipili.com. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité afin de vérifier votre demande.

8. Sécurité des données

Mipili met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation illicite. Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Cookies

Mipili utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Des cookies statistiques peuvent être utilisés afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Lorsqu’un consentement est requis, celui-ci sera demandé via un bandeau d’information. L’utilisateur peut gérer ses préférences directement depuis son navigateur.

10. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Lorsque cela est le cas, Mipili veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (comme la CNIL en France) en matière de protection des données.

12. Modifications de la présente politique

Mipili peut modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.